1
Войдите в личный кабинет
Откройте efactoring.kz, авторизуйтесь через ЭЦП.
Как подать запрос на факторинг
TL;DR: 10 минут в кабинете. После одобрения — деньги за 1 рабочий день. Расчётная сумма комиссии видна до подписания.
2
Выберите правильный раздел под продукт
В eFactoring три продукта, и они подаются из двух разных разделов:
| Продукт | Где подавать |
|---|---|
| ТФ Pro (финансирование до поставки) | «Финансирование под договор» |
| Факторинг (после подписания акта) | «Финансирование под акт» |
| Продажа акта | «Финансирование под акт» |
3
Выберите акт или договор и нажмите «Подать запрос»
В выбранном разделе будет список доступных актов или договоров с goszakup. Найдите нужный и нажмите кнопку «Подать запрос». Для одного акта могут быть доступны две кнопки — «Факторинг» и «Продажа акта» — выбирайте по ситуации.
4
Заполните предварительный расчёт
Откроется форма с расчётом: сумма акта, расчётная комиссия, итог к выплате. Вам нужно:
- Выбрать текущий счёт (на него уйдут деньги)
- Выбрать спецсчёт (если работаете с государственным Заказчиком или подаёте ТФ Pro)
- Указать должность подписанта
- Опционально — отметить «Использовать счёт по умолчанию» и «Сохранить должность» — в следующий раз не вводить заново
5
Ознакомьтесь с договором и подпишите
Нажмите «Подписать» — откроется предпросмотр Договора финансирования под уступку права требования. Внимательно прочитайте: там стороны, сумма, лимит финансирования.
Внизу — два флажка согласия:
- «Ознакомлен и согласен с условиями договора»
- «Ознакомлен и согласен с Актом выполненных работ»
Проставьте оба и нажмите «Подписать».
6
Подпишите ЭЦП через NCALayer
Откроется окно NCALayer. Выберите ключ GOST, введите пароль и нажмите «Подписать».
7
Отслеживайте статус в «Мои запросы»
После подписания запрос уходит на проверку. В разделе «Мои запросы» Вы увидите статус. Возможные переходы:
- «В ожидании ответа проверки» — система проверяет (обычно минуты)
- «На рассмотрении у Фактора» — проверка пройдена, готовим договор
- «Одобрено» → деньги переводятся
- «Договор исполнен» — сделка закрыта
Если откажут — «Отклонено проверкой», в карточке запроса будет указана причина.
8
Можно отменить запрос — пока не подписан Фактором
На этапе «На рассмотрении у Фактора» в правом нижнем углу карточки запроса есть иконка корзины 🗑. Нажмите её, чтобы отменить запрос — например, если передумали или нашли ошибку в реквизитах.
После того как Фактор подписал договор — отмена возможна только через расторжение.
9
После одобрения — финансирование
Как только Фактор подписал — статус меняется на «Одобрено». Деньги переводятся на Ваш текущий счёт согласно условиям продукта:
- Факторинг: 80% сразу
- Продажа акта: 95% одним платежом
- ТФ Pro: 70% до поставки
Если факторинговая проверка дала отказ — статус будет «Отклонено проверкой», причина в карточке. Можно подать новый запрос после устранения причины.
Что произойдёт дальше
| Когда | Что происходит |
|---|---|
| T+0 | Запрос подписан, ушёл на проверку |
| T+минуты | Автоматическая проверка завершена → одобрено / отклонено с причиной |
| T+1 рабочий день | Фактор подписывает договор → первый транш на Ваш счёт |
| ~30 дней | Заказчик оплачивает (для Факторинга и ТФ Pro) |
| После оплаты Заказчиком | Второй транш (минус комиссия) на Ваш счёт. Подписание АВР через ЭЦП. Сделка закрыта |
Частые вопросы
В чём разница между Факторингом и Продажей акта?
Факторинг — 80% сразу + 20% (минус комиссия) после оплаты Заказчиком. Комиссия зависит от того как быстро Заказчик заплатит.
Продажа акта — 95% одним платежом сразу. Комиссия фиксированная, известна заранее. Заказчик дальше Вас не касается.
Подавайте Продажу акта если хотите забыть про эту сделку и не ждать второй транш.
Что значат разные статусы в «Мои запросы»?
- «В ожидании ответа проверки» — автоматическая проверка в работе
- «На рассмотрении у Фактора» — проверка пройдена, готовим договор
- «Одобрено» — договор подписан, деньги идут
- «Договор исполнен» — сделка закрыта, Заказчик оплатил
- «Отклонено проверкой» — автоматический отказ, причина в карточке
- «Расторгнуто» — сделка расторгнута по соглашению сторон
- «Отменено / Отказано» — отменено Вами или Фактором до подписания
Почему мой запрос отклонили — «Не совпадает статус договора»?
Запрос можно подать только на договор со статусом «Действует» на goszakup. Если договор расторгнут, на стадии заключения или исполнен — система отказывает. Проверьте договор на goszakup и подайте запрос снова когда он перейдёт в «Действует».
Что делать после получения отказа?
В карточке отклонённого запроса указана причина:
- Если устранимо (статус договора, реквизиты, документы) — устраните и подайте новый запрос
- Если по результатам проверки уровня риска Заказчика — попробуйте другой договор с более надёжным Заказчиком или напишите в саппорт для индивидуального рассмотрения
Сколько идёт автоматическая проверка?
Обычно несколько минут. В пиковые часы или при сложных кейсах — до 24 часов.
Можно ли отменить запрос?
Да, пока Фактор не подписал договор. В карточке запроса со статусом «На рассмотрении у Фактора» есть иконка корзины. Нажмите — запрос отменяется.
После подписания Фактором — только через расторжение. См. Как погасить финансирование.
Сколько стоит подача запроса?
Подача и проверка — бесплатно. Комиссия удерживается только при успешной сделке — из второго транша (Факторинг, ТФ Pro) или из суммы выплаты (Продажа акта).
Точные условия — после регистрации, это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Что дальше
Нужна помощь?
Если возникли вопросы по конкретному запросу или его статусу — напишите в поддержку с номером запроса.